ビジネス倫理の定義

ビジネス倫理は、ビジネス組織で受け入れられている道徳的価値観と企業行動基準のセットです。これが実際に意味することの詳細は、組織ごとに異なる可能性があります。

ビジネス倫理の意味

による Kirk O. Hanson 、Markkula Center for Applied Ethicsの事務局長を兼務する有名な倫理専門家である「ビジネス倫理は、人間の福祉と善を促進するビジネス行動の基準の研究です。」

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ビジネス倫理は、ビジネス組織の現在の活動と将来の願望にとって重要な道徳基準の書かれたコードと書かれていないコードの両方として現れます。文化的視点、運営構造、戦略的方向性の違いにより、企業ごとに異なる可能性があります。ビジネス倫理の指針となるフレームワークは、組織のすべてのレベルに浸透しています。それは正しい行動と間違った決定の違いを決定する知恵を持つことについてです。

簡単に言えば、ビジネス倫理は基本的に組織のコーポレートガバナンスの規範を象徴しています。それは、個人および企業全体に期待される道徳基準および行動パターンを規定しています。これらの道徳的ベンチマークは、ビジネスのミクロ環境とマクロ環境の観点から理解できます。

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利害関係者と株主

企業が企業倫理の定義にどのように取り組むべきかについては、株主の視点と利害関係者の視点の2つの考え方があります。株主と利害関係者の視点の根底にある枠組みは、主に事業の主要な目的と活動に祀られています。

株主の視点

株主の観点から倫理的な意思決定に取り組む人々は、所有者の最善の利益となる意思決定を行うことに焦点を合わせています。意思決定は、組織の株主の投資収益率を最大化する必要性によって導かれます。この観点から倫理に取り組む個人は、倫理的なビジネス慣行が最もお金を稼ぐものであると感じています。

ただし、株主の視点を優先することは、企業倫理を損なう場合があります。確かに、この視点は、株主の利益の最適化に偏っている利益主導の動機に影響されます。このような偏見は、企業の経営者に非常に重要な行動をコミットまたは省略するように促す可能性があります。

たとえば、2002年に、エンロンコーポレーションは、株主から会社の損失を隠すために財務報告書を作成することを含むメガスキャンダルの暴露を受けて崩壊しました。株主を喜ばせるために、当時の巨大エネルギーコングロマリットの経営陣は、会社が実際に巨額の損失を被っていたときに収益性を報告した誤った財務情報を発表しました。エンロンは、内部告発者が非倫理的な商慣行を自発的に明らかにした2002年にようやく崩壊しました。

利害関係者の視点

表現 企業の社会的責任 多くの場合、ビジネス倫理の議論で使用されます。この概念の背後にある考え方は、企業は組織の利益と損失に直接的な金銭的利害関係を持つグループだけでなく、複数の利害関係者グループのニーズと利益を考慮する必要があるという信念です。

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利害関係者の観点からビジネス倫理に取り組む組織は、意思決定が組織の内外の人々にどのように影響するかを検討します。利害関係者は、会社の行動や決定に影響を与える、または影響を受ける個人およびグループです。株主は間違いなく利害関係者ですが、利害関係者の定義に該当するのは株主だけではありません。

利害関係者には、従業員、サプライヤー、顧客、競合他社、政府機関、ニュースメディア、地域住民などが含まれます。利害関係者に基づく倫理的意思決定の背後にある考え方は、影響を受けるすべての関係者の利益のために機能する健全なビジネス上の意思決定を行うことです。

倫理的行動とは何ですか？

倫理的行動を構成するものについては、人によって信念が異なります。法律は何が合法で何が合法でないかを定義していますが、道徳的善悪の区別は必ずしも明確ではありません。多くの場合、正しいことと間違っていることの間の境界線はぼやけています。このような状況は、倫理的なジレンマにつながる可能性があります。

倫理的なジレンマに直面した場合、意思決定プロセスの結果を考慮することが重要です。倫理的ジレンマに対処する1つの方法は、4方向テストを使用して意思決定を評価することです。このテストには、次の4つの質問が含まれます。

私の決定は真実ですか？
私の決定は影響を受けるすべての人に公平ですか？
それは組織の善意を築くでしょうか？
この決定は、結果に既得権を持つすべての当事者にとって有益ですか？

これらの4つの質問に「はい」で正直に答えることができる場合、その決定は倫理的なものである可能性があります。

決定が本当に倫理的であることを確認する別の方法は、宣伝テストを使用することです。あなたの行動が地元の新聞に掲載されたらどう思うか自問してみてください。両親、小学校の教師、その他の人々にあなたが何をしたかを知ってもらうことに抵抗がなければ、あなたの決定は倫理的なものである可能性があります。ただし、これらの個人にあなたの行動について学ばせたくない場合は、おそらくあなたの決定を再考する必要があります。

経営とビジネス倫理

企業の経営者は、その倫理的トーンを確立する上で重要な役割を果たします。経営者が利益だけが重要であるかのように振る舞う場合、従業員も同じように行動する可能性があります。会社のリーダーは、従業員の許容できる行動と許容できない行動の基準を設定する責任があります。マネージャーは、従業員が倫理的な方法で行動することを奨励され、報われるような職場環境を作る上で積極的な役割を果たすことが不可欠です。

従業員に倫理的に行動することを望むマネージャーは、倫理的な意思決定慣行を自ら示す必要があります。彼らは、模範を示して指導することが、会社の倫理的行動の文化を育む最初のステップであることを覚えておく必要があります。正式な方針が何を言おうと、何をするように言われたとしても、従業員がマネージャーが非倫理的に行動しているのを見ると、会社は彼らに同じように行動することを望んでいると信じます。

倫理的なビジネス上の決定の重要性

長期的に繁栄したい企業やビジネスマンは、健全な倫理的意思決定慣行を採用する必要があります。社会的に責任ある行動をとる企業や人々は、その行動が利益のみによって動機付けられている人々よりも、究極の成功を享受する可能性がはるかに高くなります。正しいことと間違っていることの違いを知り、正しいことを選択することは、倫理的な意思決定の基礎です。多くの場合、正しいことをすることは、長期的には最大の経済的、社会的、個人的な報酬につながることがよくあります。

過去に、企業が倫理的なビジネス慣行に従わなかったために壊滅的な結果を経験した多くの事例がありました。ルパート・マードックが所有するニューヨークを拠点とする国際メディア企業であるニューズ・コーポレーションは、非倫理的なビジネス行動の悲惨な結果の鮮明な例を提供しています。 2011年6月、同社のジャーナリストチームが、疑いを持たない被害者の電話通信への違法なハッキングを通じてニュース記事を収集したという告発があったとき、世界はショックを受けました。電話ハッキングの陰謀は、英国の一般住民だけでなく、王室や著名な有名人にも影響を及ぼしました。このスキャンダルは、英国のNewsCorpの子会社であるNewsInternationalの従業員によって犯されたとされています。

コストのかかる結果

啓示の数日以内に英国で急上昇した国民の怒りと敵意は、マードックにとって耐え難いものであったため、彼はニュース・オブ・ザ・ワールドの新聞の閉鎖を命じました。 168年前から存在している主要な印刷メディアであるNewsof the Worldは、NewsInternationalの主力ブランドでした。 News Internationalは、 120億ドルブリティッシュスカイブロードキャスティングの買収入札。

スキャンダルはニュースインターナショナルのトップエグゼクティブの何人かを逮捕することにつながりましたが、英国の治安執行機関の多くの高位の人物が荷造りされました。マードックと彼の息子のジェームズは、英国議会の委員会の前で尋問のために召喚されたとき、より多くの恥ずかしさを経験しました。電話ハッキングスキャンダルから生じたこれらの不幸な経験は、ビジネスにおける倫理の重要性を示しています。