Facebookと連絡を取る
Facebookの連絡方法を理解するのは難しい場合があります。これは、サイトのほとんどのページに連絡フォームやリンクがないためです。この人気のソーシャルメディアサイトについて質問や懸念がある場合は、答えを見つけたり、最終的にFacebookを運営している人々と連絡を取ることができるいくつかの方法があります。
犬はいつ完全に成長しますか
Facebookへの連絡方法を見つける
Facebookの情報ページをナビゲートすることは、これらのページの構成が常に直感的であるとは限らないため、ヒットまたはミスする可能性があります。お問い合わせフォームを見つけるために最初に行くべき場所は ヘルプセンター 、すべてのページの下部にリンクされています。
関連記事
- 安全なFacebookアプリケーション
- Facebookで楽しむためのアイデア
- ポッドキャストを作成するにはどうすればよいですか
ヘルプセンターのメインページに到達したら、カテゴリのリストを参照して、質問、問題、またはコメントに最も密接に関連するカテゴリを見つけます。そこから、トピックに関連付けられているお問い合わせフォームがある場合は、フォームに記入して返信を待つことができます。
ヘルプセンターのセクションの1つは、「提案」というタイトルです。このフォームを使用して、サイトのさまざまな側面への変更を提案できますが、返信する可能性が低いことをユーザーに通知する通知に注意してください。
Facebookに連絡する別の方法
多くの場合、Facebookのスタッフは各質問に直接答える時間がありません。このような場合、特に懸念が深刻であると感じた場合は、Facebookへの連絡方法を見つけるためにもう少し深く掘り下げる必要があります。
連絡先と連絡方法を見つけるためのヒントをいくつか紹介します。
あなたは5年生のボードゲームより賢いですか
- ゲーム、クイズ、友達に送信するアイテムなど、アプリケーションに関する質問や懸念がある場合は、そのアプリケーションの開発者に送信する必要があります。アプリケーション自体のファンページを探してください。Facebookから開発者を見つけることができます。
- 特定のユーザーに問題がある場合は、最初にそのユーザーに直接連絡してみてください。
- FacebookのCausesネットワークに連絡するには、これを確認してください Facebookの原因 適切な電子メールアドレスを見つけるためのページ。
- help@facebook.comやinfo@facebook.comなどのいくつかの基本的な電子メールアドレスはアクティブですが、何かを返すためにそれらに到達するのに数回の試行が必要になる場合があります。
電話でFacebookに連絡する
現在、Facebookはライブ電話サポートを提供していません。ウェブサイト ContactHelp.com は、有効な電話番号（（650）543-4800）をリストします。ここで、メッセージを残して応答を期待できます。
返信を確実にするための最良の方法
Facebookなどの大手企業に電子メールを送信して返信を待つ場合、彼らからの返信の可能性を高めるために使用できるいくつかのヒントがあります。
- アカウントに関連付けられている電子メールアドレスを使用し、ログイン名を含めます。パスワードを含める必要はありません。パスワードは非公開であり、誰とも共有することはできません。
- 電子メールの日付、インシデントの日付（該当する場合）、および質問やコメントについて可能な限り詳細を含めてください。それ以降のすべての連絡の試みでは、この情報を追加し続けるようにしてください。
- 辛抱強く、攻撃や虐待的な言葉を控えるようにしてください。 Facebookから電子メールの連絡がないことに腹を立てているかもしれませんが、Facebookには何百万ものユーザーがいて、毎日大量の電子メールの問い合わせを受信する必要があることに注意してください。
ヘルプディスカッション
それでもFacebookに連絡する適切な方法が見つからない場合は、サイトの[ヘルプディスカッション]セクションを使用して質問を投稿し、他のユーザーがあなたを助けてくれるかどうかを確認してください。ただし、ここにある多くの質問は未回答であるため、これは最後の手段です。最初に投稿された質問を参照し、回答のない質問はスキップして、ヘルプがすでに提供されているかどうかを確認してください。
Facebookは、多くの異なる開発者や企業があなたの注意を争っている大規模なサイトです。質問やコメントの対象を絞り込むことができれば、適切な人や部署にたどり着くのが簡単になります。すべての連絡手段を試し続けながら、応答を待つのに辛抱強く待ってください。
